Échange et repérage
Nous précisons la situation, les accès, les volumes, les risques visibles et les priorités avant d’établir une proposition.
Situations d’incurie
SMA Nettoyage intervient dans les logements très encombrés ou dégradés avec professionnalisme, discrétion et compassion, en coordination avec les personnes et les organismes qui les accompagnent.
Une approche humaine
Une accumulation extrême ou un défaut d’entretien peuvent avoir des causes multiples. L’état d’un logement ne suffit pas, à lui seul, à établir un diagnostic de syndrome de Diogène. Notre rôle porte sur le logement : sécuriser l’intervention, trier selon les consignes reçues, débarrasser, nettoyer et remettre les espaces en état.
Nous échangeons avec tact, protégeons la confidentialité de la situation et adaptons le déroulement du chantier aux besoins de la personne concernée et de ses accompagnants.
Avant intervention
Ces photographies montrent des situations réelles d’encombrement et d’incurie. Elles illustrent l’état initial des lieux, sans permettre d’en déduire un diagnostic médical.



Notre méthode
Nous précisons la situation, les accès, les volumes, les risques visibles et les priorités avant d’établir une proposition.
Les objets à préserver, documents et effets personnels sont identifiés selon les instructions de la personne ou du référent autorisé.
Les encombrants sont regroupés et évacués avec les protections et le matériel adaptés à l’état des lieux.
Les surfaces accessibles sont nettoyées et, lorsque la situation le justifie, désinfectées avec des produits adaptés.
La présence de nuisibles, de déchets dangereux ou d’un risque particulier peut nécessiter un protocole complémentaire, défini après évaluation.
Agir ensemble
La remise en état matérielle du logement s’inscrit souvent dans un accompagnement plus large. SMA Nettoyage collabore, dans le respect du rôle de chacun et des informations strictement nécessaires, avec les interlocuteurs désignés pour préparer et suivre l’intervention.
Échange confidentiel
Indiquez-nous l’état du logement, sa localisation et les contraintes connues. Nous vous recontactons pour préciser le besoin et organiser une évaluation.